文秘毕业实习报告例文【2020】
0 2020 文秘毕业实习报告范文【五篇】
时间过得真快，转眼间 3 年大学生活行将过去，我已在不知不觉中踏入定岗实习单位半年有余，在工作的这些时间里，我应用我在校园里所学知识面向社会开始了我的实践人生。
从 20xx 年 x 月开始，我就在 xx 公司文秘岗位实习。通过实习，不断检验我在校学习的理论知识，使我在理论中实践，实践中发现自己的不足，并在实践中学习。
1、实习目的 ?
巩固知识，积累经验。发现自己的不足和优势，并在实践中使自己的不足得到补充，使自己的优势得到充分的发挥。
2、实习时间 ?
20xx 年 x 月⑵0xx 年 x 月 ?
3、实习单位介绍 ?
单位全称：xxxx 公司 ?
地点：xxxxx ?
工作内容：平常事务管理（办公室管理、通讯管理、值班事务、日程管理、印章管理）、接待事务（来访接待、安排服务等）、会议事务（会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理等）、信访事务（大众的来信来访或顾客的投诉处理等）、调查研究事务（搜集信息，提供可行性的方案供领导选择）、文书档案事务（文书撰写、制作、处理和档案管理）、调和工作（政策、工作、地区、部门、人际关系等）、督察工作（催促、检查领导交办批办工作的落实情况）、领导临时交办的任务和行政事务。
4、实习内容及进程 ?
20xx 年 x 月，通过投放简历我被 xxx 公司聘请到单位办公室任
办公室文秘 1 职。在办公室工作的时间里各位领导对我这个没有实践经验的实习生没有难堪，反而在很多我不懂的地方手把手的给予指点，使我从开始的茫然无知到现在工作中的熟练。
刚去上班的第 1 周，办公室主任便让我在办公室里把我们公司文件都看 1 遍，从而到达对自己工作单位的了解，便于自己以后在公司的工作。从这些文件中我初步的了解了公司的基本情况，对后来我在公司的工作有了很大的帮助。1 周以后，基本上对我的工作有了大体的了解。现将我的经验分享以下。
（1）由于工作的需要，我们要对自己所在单位的情况有个大体的了解，如公司性质、业务情况等都有了初步的了解。
（2）空闲的时间要多补充自己的知识，开辟视野。学无止境，虽然自己所学的知识能有部份能排上用处，但有很多知识是书本上没法学到的，是必须通过实践才能学习到的。充实的知识储备绝对是你通往成功的基石，多掌握些知识、技能也能为今后的职业生涯奠定基础。
（3）文件的记录、抄写与起草，不论是文件的记录、抄写还是抄写都要求有必要的耐心和仔细，也要有 1 定的文字基础。在办理这些事物的时候必须对这方面的知识有 1 个初步的掌握。
（4）转接电话时要注意礼貌，先报自己所在单位的的名称，再询问对方找谁，电话接听不要超过 3 声，吐字要清楚，不要打断他人说话。同时要做好来电登记。
（5）文件的复印，办公室用品的分发领用，接待来访，和会议室的使用，都要做好详细的登记。
（6）要熟习领导的外出情况，在生活及工作上给予领导以帮助。对领导外出期间自己能处理的事情要处理，但不能越权。
?
（7）好记性不如烂笔头，为自己做 1 个工作计划，每天早上上班的时候看看自己的工作计划，明确自己每天的工作计划，以避免 1些重要的事情被遗忘。
5、实习总结 ?
（1）调剂心态，努力适应办公室工作环境 ?
有人说：“社会不会来适应你，只有你去适应社会。“相同的这句话应用在工作当中也是 1 样的，初出学堂，踏上工作岗位，从学校到社会的转变使我感到有些费劲。一样是每天 8 个小时的学习工作，对我们却有了不同的意义。没有了老师的谆谆教导，没有了同学间的悉心关怀，离开了家长的温暖怀抱，我们正学着去接受人生给我们的新的挑战。调剂心态，努力去适应办公室紧张的工作氛围，是今后工作展开的基础。我在这个工作岗位上开始渐渐的去寻觅能是自己轻松工作的方法。特别是从人际关系这方面做起，记得我刚刚来公司工作的时候，见到自己的同事都不敢上前打招呼，这是我的工作很难展开，后来我开始要求自己必须学会与他人相处，渐渐的我开始和所有人问好，到现在已经是好全员所有人之间保持着密切的人际关系。着也从客观上改变了我自己的工作环境，使自己的工作得以较好的展开。
（2）扎实基本功，努力完成各项工作 ?
作为领导的顾问和助手，作为办公室工作的关键，秘书不但要具有较高的道德素质修养和良好的身体素质，还要具有较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。
1.熟练使用各类办公软件及装备 ?
办公室事务复杂，办公自动化对现代的秘书来讲其实不陌生，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的接听及转
接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够熟练掌握各类办公软件的使用及相干情况。
2.有良好的写作功底 ?
写作能力是秘书的 1 项基本素质，也是衡量秘书工作的重要标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。来院工作后不久我开始起草我院的年终总结，但辛苦以后发现很多东西都拿不出手，渐渐的发现自己基本功就不过关，之前在学校虽然也有练习公文的写作，还在考试中得了较好的成绩，可是在现实生活中应用却是很难。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的搜集整理，还要多看多练多写。
（3）良好的语言表达能力 ?
语言表达能力是现代人材必备的基本素质之 1。现代社会由于科技的进步及经济的发展，人们之间的交昔日益频繁，语言表达能力的重要性也日趋增强，优秀的语言表达能力不但可让你在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。秘书在工作中大部份时间是与人交换，好的表达能力不但可以传递准确的信息，帮助说服，更是你自信的表现。
（4）善于聆听及总结 ?
秘书要善于耐心聆听及正确理解他人的发言，要能从冗杂的发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以应用。在他人说话的时候不要打断他人，如果有甚么号的意见或建议，要等他人把话说完后自己在说。秘书要善于浏览，同聆听 1 样，掌握并概括重点。
（5）调和应变能力 ?
在生活中，我们常常会遇到这样那样的问题，如何去处理这些问题，就是我们所说的调和能力。作为 1 个公司办公室这 1 点更加重
要，公司办公室是顾客和公司交换的 1 个窗口，随着现在的发展，顾客与公司之间的矛盾也比较突出。办公室作为 1 个调和的平台，不但要调和二者之间的关系，还要调和上下级领导的工作等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中渐渐积累。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状态是很有帮助的。
6、实习体会 ?
经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事，不论甚么事情，我们都要当作自己的事情认认真真去做。我 1 直坚持诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、兢兢业业，恪尽职责、严守机密，相互补台、竞而不妒。我相信自己的努力在所有人得游牧攻读之下会都得到很好的肯定，不用我自己夸耀和赞美。
两年半的文秘专业学习，虽然只在对口的专业上工作了短短的半年，却让我感触颇深。我觉得我不单单是学了秘书学，而是在学习怎样为人处世，怎样接物待人。复杂的秘书工作，不但需要秘书人员具有良好的心里、身体素质，专业的秘书工作知识，更要有强烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前取得的第 1 桶金，我知道我还有很多东西需要学，虽然我不能做到，但我相信我可以做到更好，由于机会是给有准备的人的。今后，我会更加努力，争取更好的成绩！2020 文秘毕业实习报告范文 ?
1、前言 ?
20xx 年 x 月 x 日至 20xx 年 x 月 xx 日近 1 个半月时间，我在 xx团体有限公司行政部办公室文秘岗位实习。
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过 1 段时间的学习以后，或说当学习告 1 段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何利用在实习中。由于任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实
习来检验所学。现在行将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学4年来最辛苦也是最充实的1段时间。辛苦是由于刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应；而充实则是在这段时间里，我学到在校园没法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我 1 定的工作经验。为将来谋求1 份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中获得的成绩和不足做个小结。1 来总结 1 下经验，2 来也对自己的工作情况有个系统的认识。
2、单位简介 ?
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念，逐年加大员工福利待遇和文化生活设施的投入，积极其员工办理合作医疗、工伤等各种劳动保险，20xx 年斥资 xx 万打造面积近 xx 平米的员工活动中心，放映厅、KTV、健身房、台球室、乒乓球室、网吧等 1 应俱全。并创办了 xx 报，广播站，满足员工日趋增长的精神文化需求。
3、工作内容 ?
在这 1 个多月中，我的主要工作内容是协助办公室做好行政部的各项人事及平常行政工作。在这 1 进程中，我采取了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文秘的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结 1 下我的所有具体工作内容：
1、接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试； ?
2、开试工单通知复试通过者试工，并做好登记； ?
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作； ?
4、送文件至各级领导，签收文件； ?
5、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档
和归档； ?
6、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等； ?
7、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续； ?
8、计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字； ?
9、录入月罚款单与嘉奖单，录入员工养老保险资料； ?
10、制作 20xx 年全厂管理人员年休表； ?
11、领导安排的其他工作。
4、收获及体会 ?
回想起自己的这 1 个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的天，我被安排在 1 个办公室文秘身旁学习。真的，天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身旁接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当做隐形人的感受只有亲身经历过的人材能体会。幸亏宿舍的女孩子们对我很好，告知我他们刚出来工作的经历，也是从被当做隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就行了。
我刚开始接触的工作就是招聘，我自己还是 1 个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专着名词是我之前历来没有接触过的，所以也就有很多我不熟习的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检；总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白 1 些了。
工作几天以后，领导对我的工作表现和态度有了 1 些肯定以后，交给我 1 些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作现在对我来讲简直是小菜 1 碟，可在当时，
真的苦死我了，全公司 30 多个部门，3000 多名员工，5 个副总分别负责哪些部门，哪一个部门在甚么地方，是管甚么的，部门主管是谁，手下员工有甚么人这些我统统是 1 团雾水，而那些 1 堆 1 堆的文件我又必须送到他们手上，我怎样办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。因而这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，1 天下来，我终究把手上的文件都送了出去，虽然效力低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每一个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永久都是自己的！
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对平常办公行政管理工作有了 1 定的感性和理性认识。认识到要做好平常企业行政管理工作，既要重视管理理论知识的学习，更重要的是要把实习与理论二者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实习的利用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；做 excel 表格、word 文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识其实不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实习，只要学会把理论联系到实习中去，那在学校学的东西就不会白学。
第 1 次参加工作，难免也会觉得有 1 点点的小辛苦。每天早上 8点上班到晚上 9 点才下班，由于是私企，只有单休日，还常常有加班。
再加上在北方冬季温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，常常半夜冷的睡不着觉。逐日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，1 个小小的毛病可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。我曾想到过放弃，但是我必须克制自己，不能为所欲为地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调剂心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析，常常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，奋发图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让眼光面向未来。凭着这类信心，我坚持顺利完成了我的实习任务。
1 直以来，我们都是依托父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不容易，所以我也在成心识地培养自己的理财能力。
5、单位及自己存在的问题 ?
在实习的这段时间发现的问题还有很多，也跟同事讨论过，同事只是劝我，这里不是学校，是私企，公司这样规定，你照做就是了，过剩的抱怨与怨言是没有用的。在我看来是提意见、是反应情况，在他们看来却是抱怨、是怨言，这就是学校与社会的差别。我的冲动，我的看不惯，我的凡事都讲求个所以然，我的凡事都以自己单纯的眼光评价，或许其实不适应这个物资纷纷的社会，或许我现在的各种棱角在经过 1 年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石 1 样光滑。
6、结语 ?
在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。
还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每一个大学生必须具有的 1段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残暴，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以落后 1 步走向社会打下坚实的基础。2020 文秘毕业实习报告范文 ?
为了巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。我来到了 xx 公司进行实习，以下是我的实习报告。
1、实习时间 ?
xx ?
2、实习单位 ?
xx 公司领导办公室。
3、实习主要内容 ?
依照老师的安排，我制定了相应的实习计划。重视在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进 1 步的巩固和提高，以期到达根据理论知识，指点平常的工作实践的目的。收到了较好的效果。不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为 1 个企业的领导办公室，是 1 个综合性的部门，由领导直接领导，工作范围大，任务也比较复杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。由于秘书人员 1 方面处理着大量的平常事务工作，使得领导能集中精力斟酌大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供公道的建议。
?
秘书工作头绪多，任务重，但必须主动做好领导之间、部门之间的调和工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而稳定。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。展开调查研究，了解基层大众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反应，并提出公道的建议。对 1 些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。
检查催促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的履行，验证决策是不是科学公道，是不是符合实际。发现问题要及时向领导反应，避免并纠正偏差。组织起草本单位的工作计划、报告、总结、计划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的指示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。
文秘人员应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、风格修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这 4 个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。秘书人员办文办事，绝大部份都是针对现实状态的，或是为了解决某个问题，或是指点某项工作 ?
文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在 1 定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，触及的方面很多，扼要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失。否则就会贻误工作，乃至
酿成难以弥补的损失。
任何目标的实现，都离不开两个因素，1 是准确，2 是时限。其中任何 1 个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽量缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少没必要要的行文和礼节，提高工作效力。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部份具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看1 些重要文件，参加 1 些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，掌控分寸，对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。
4、实习阶段参与的主要工作 ?
依照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并依照领导安排对重要会议下达会议记要，及时呈送上级下发的各类文件，并对由公司下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校订，保证各项工作及时高效。
作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以到达每小时 4 千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、贮存有关信息。但是，还有 1 些方面尚有欠缺。由于制表操作较少致使很不熟练。还有
目前已广泛使用的多功能 1 体机由于单位没有配备，也没有掌握。2020 文秘毕业实习报告范文 ?
在实习中认识到很多自己的不足。刚开始 1 段时间对 1 些工作感到无从下手，茫然手足无措，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。1 方面是由于自己之前历来没有实践过，不会应用。但渐渐认识到还有 1 个重要缘由是“在大学里学的不是知识，而是 1 种叫做自学的能力”。除英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时期，知识更新太快，靠原本的 1 点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑渐渐揣摩，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先千方百计解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰！
1、实习内容 ?
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应当去尝 1 尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，捉住 1 切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和应用所学知识。210 多个日出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。
2、文件建档 ?
实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，因而我主动和英勇的承当起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩大，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永久没法体会的知识。
3、数据统计和整理 ?
在 210 多天的普查中，我得到了大量第 1 手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速
对数据进行了统计分析，得出了 1 些很有价值的结论。
4、打文件和打印复印文件 ?
办公室总是有大量的文字需要处理，1 般遇到这类事情，我就主动代劳。也许是 qq 聊的比较多，终究发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件以外，就是打印和复印文件了。在实习期间 1 般所有文件的打印和复印都是我处理。
5、轻松办公室大环境 ?
老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油但是生。但他们大都对电脑的熟习程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效力做的不够。与是我在极为谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每一个人的电脑装了很多游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目和小说等。这样做得到了老师们的热烈，也大大放松了办公室的气氛，乃至可以说增进了老师们之间本身的和谐。
6、给老师做通讯录数据库 ?
实习时发现老师有 1 个电话本，大概从零 6 年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师同享，以后更新也非常容易。
7、其他琐碎小事 ?
1 滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永久，1 粒沙包括
着千千大千世界。一样，处处留意都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深入印象，学到了很多东西。比如凌晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前 1 天报纸，给老师们整理桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但 1 屋不扫何以扫天下？在做每件事时我都战战兢兢，谨慎谨慎的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开霎时，转眼即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训 1 目了然。
1、正确对待挫折 ?
实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从？真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进 1 步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，采取有效的补救措施。建立 1 个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才终究造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，奋发图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让眼光面向未来。
2、更加重视实践 ?
实行时发现了 1 个良好的生活习惯对到机关工作多么重要，由于实习期间体会了；实习时德高望重的郭处长苦口婆心的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，由于他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽公道，想相干负责人肯定也是很聪明能干的，却如此贻笑大方，1 定是早就有私家车了，不再坐公交——很多问题不实践很难发现。
?
3、处理 1 系列人际关系的技能 ?
（1）注意领导的唆使，认真领悟其中的意思，要认真仔细的领会判断，学会察言观色，同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要中庸之道，对领导要热忱，要多关心领导。
（2）做好自己的本职工作最重要，1 般情况下不要管闲事。
（3）对工作认真负责，对领导热忱外，对来访人员也要好，要1 视同仁，对领导热忱是为了自己，对其他人好是为了良知和生命的意义，如果 1 味逢迎拍马，时间长了不但他人讨厌，自己都觉得自己恶心。
（4）不要贪小便宜。
（5）要热忱大方，要处理好和同事关系，那对自己工作的展开非常重要，乃至比和领导的关系更 ?
8、对秘书工作的认识 ?
我虽然在学生处，但主要是协助老师工作，可以算是半个秘书，在实习中我认识到秘书工作以下的 1 些特点或说要求。
1、要有充分的政策根据和事实根据。
2、要有准确性， ?
3、要雷厉盛行。
9、对心态的调剂 ?
实习中除遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这类时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷；实习中有时候觉得明珠暗投，比如我刚去检查市政设施时，内心深处还是充满了委屈，但后来调剂心态，把工作当做快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深入的道理；遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要，实习时遇到王局长被记者要挟的事情说明了很多事的
复杂，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄；总之，不管甚么事情，认真去做，坚持去做好，终究都会有收获的。2020文秘毕业实习报告范文 ?
我们每天都在接触不同的事物，每天都在学习，一样我们每天都在做不同的事，每天的工作和每天的收获都让我们取得对待某件事物不同的评价。实习期间，可让你在学校学习的知识得到巩固，也能够让你在以后的工作中有相干经验而比他人更具优势。因此我来到xx 公司进行实习，以下是我的实习报告。
1、实习目的 ?
实习工作是大学学习生活的最后 1 项课目，也是大学生将理论与实践相结合的进程。当我们行将离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历 1 些文秘实务、学习 1 些工作经验，不但可以弥补知识的不足，还可以增加 1 些新知识。抱着这 1 心态我来到了 xx 公司进行实习。
2、实习地点 ?
xx 公司 ?
3、实习时间 ?
20xx 年 x 月 x 日—20xx 年 x 月 x 日 ?
4、实习单位介绍 ?
xx 公司是 1 家专业从事房地产咨询、居间、代理；楼盘营销策划、整合推行、销售代理的公司。在开创人及全部员工的共同努力下，历经风雨拼搏和延续发展，公司具有大批高素质的全国注册房地产经纪人，并成功嫁接了先进的管理模式，搭建了超大量的信息同享平台，实现了全电脑化的监控及管理系统，随时为客户提供安全、可靠、专业、快捷的服务。现已发展成为范围、店面多、实力较强的集科学化、
规范化、标准化、专业化为 1 体的连锁品牌公司。
5、实习的主要内容 ?
在进入公司试岗的前 5 天，是 1 名资深秘书指点我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有专门的行政秘书指点手册，在以后的工作中我们的决定和处罚要根据秘书手册上公司的制度履行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较重视的是办公自动化装备的应用、操作和各种办公软件的使用等工作；其次是遵从领导唆使，做好上级领导与各部门之间相互沟通调和和各部门之间的调和工作；起到上转下达的作用；再者，做好每一个阶段赏罚的汇总统计和会议用的演示幻灯片。
根据制度来检查，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第 1 次登录系统时间就为你的上班时间，上班迟到的同事，第 1 次正告，第 2 次则处罚，如果休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工处罚。员工的请假制度秘书手册也是有相干规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条，经过领导批准，回来后再找秘书进行销假。所有的事假都为无薪假。
每月的最后 1 天就是做片区员工的工资表，工资表我们秘书要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账事迹、新员工入职时间、辞职员工的辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。做好以后发到片区财务处，财务把门店事迹和他那里的上账事迹核对，不对的再返回来给我们，并说哪一个店的不对，我们还要修改，并且问店长相干的事迹情况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对秘书的错，秘书也是要被处罚的。
每月都要到总公司参加 1 次秘书会议，具体时间是营运部的督
导在群里面发出通知，并且就会之内容让我们提早做好准备。每月都是 1 个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们转达的，我们带回片区告知每个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费知识和房地产基础知识的培训。
6、实习结果 ?
时间匆匆而过，在我的岗位上已半年多了，我从进入公司甚么都不懂的 1 名员工成了今天做事认真、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟习。对我影响的应当是作为 1 名行政秘书应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发现片区上有甚么问题要说出来，1起制定出解决的措施，开始我就不会好好的与上级沟通，致使上级工作难找我也工作难的局面，渐渐的，我甚么事情都和区经商量着去做，片区不管是事迹还是人员管理方面都得到了提升，常常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会耐心的为他们讲授，他们犯了错，我也会依照相干的制度提示，但是第 2 次再犯就得接受处罚。
7、实习心得 ?
在实习期间，要求的薪水不是我们斟酌的主要方面：由于作为 1名学生，初到社会是进行学习积累经验的，如果对待自己的岗位不珍惜，那就是今天工作不努力，明天努力找工作。从上第 1 节课起，专业课老师就 1 直在反复强调：秘书工作是非常琐碎而复杂的，从事秘书工作人员需要 1 颗细致谨慎的心思，勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这 1 岗位的时候，才真正感受身处这 1 位置的难易程度。
行政秘书是处于管理调和的位置，平时接触到各个各样的杂事，整理文件、招聘人员、管理装备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，
在指点老师的指点下，逐步学会把所有的事情份清主次，这样以来既能提高工作效力，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，善于与他人沟通交换，设身处地了解他人的难处，面对上司，要谦恭诚实，不会或是做不了的事情要多问多学，勇于与上司沟通，才能了解上司的意图。
作为 1 名秘书，要勇于面对毛病，勇于接受批评，勇于担当，要有责任心，保持 1 颗平常心和乐观的心态。1 个职场新人，都会有有出错的时候，对自己做错的事情办都会勇于接受严厉批评，然后才能重视自己、改正毛病。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即便有用笔记记录或是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是忘记，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今天星期几而忘记，后面又是自己督导提示以后补发过去的，自己出错而遭到批评固然也会感到委屈，伤心。乃至哭泣，但还是时刻告知自己，这是每一个职场新人的必经之路，只有经历过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持 1 颗乐观向上的心态。
学会沟通交换，调和好各种人际关系，保持 1 颗热忱真诚，1 视同仁的心与他人相处，要善于凝听。秘书岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通交换，将领导的命令下到达各部门，同时也要学会凝听，将下各部门员工反应的问题上报给领导。人们都喜欢与性情开朗热忱的人相处。
要学会保护公司机密，遵照本岗位的职业道德中最重要的保密原则，秘书可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件；所以要学会分清轻重，做好本分工作，即便在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无遮拦而出错。在自己的岗位上遵守自己岗位的职业道德。
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社会是 1 个磨练新人成长，也是发挥才能的大平台；半年多的磨练，促使我不管是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信！如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我相信自己能够在这个平台上展现自己光芒，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激起自己的潜能；在工作中，我们要用自己的豪情让沙漠布满绿洲！