市场部主管助理实习报告

　专业实习报告

　我于 2010 年 12 月至 2009 年 1 月在潮安县开明助剂厂进行了为期三个月的专业实习。

　专业实习使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅， 也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以 后进一步走向社会打下坚实的基础，现在我就对这三个月来在开明助剂厂这个实习的经历做 一个小节。

　本助剂厂主要生产化学原料及化学制品。在实习期间，我有幸到公司各个部门见习工作， 对各部门的管理情况有了初步的了解。在这一过程中，我学到了公司管理工作中的具体业务 知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面 说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及人际关系对工作的影响，因为这些 都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方 面的认识和经验：一是工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真致，尤其是在 我工作的市场部，每个岗位都需要与顾客打交道，经常要处理客户订单，任何一点细小的错 误都会照成损失。同时我也注意到这一作风也是工厂的文化之一，在每一个员工身上都能能 得到体现。二是讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。从联系 客户下单到发货各个环节都有专门的人员负责，工厂的各道工序都互相关联，每一步都关系 到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。三是与同事的相处与交流很 重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。

　在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便；或者由于某些客观原因， 虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同 事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难 把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近 或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这 方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。

　实习期间我担任的是市场部主管助理，日常工作主要是与客户进行交流，了解他们的对产品的需求情况和具体要求。因为所在的实习单位主打产品染色剂是由自己研制而成的，所以遇到技术上有什么问题都能及时组织人员进行调制伊最快速度解决客户对产品的要求，并且工厂本着薄利多销的原则，也在一定程度上受到广大客户青睐，在我实习期间，虽然遇到全球经济危机，部分企业纷纷减产，可是工厂销售依然能取到不错的佳绩。

　此次专业实习让我获益良多，也让我看到了现今很多中小企业存在的共同问题,具体表现在:一是基础设备薄弱，生产与发展受到限制。二是缺乏专业的管理人员与管理制度。三是销售队伍不够强大，销售网络过于局限。这些问题影响着工厂的发展，为改善这些状况， 我认为可采取以下措施，以促进工厂快速、健康发展。第一是立规章制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本工厂特点的规章制度，来规范员工的行为。要树立工厂品

　牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度。第二是提高人员素质，壮大销售队伍。可以从优秀的合 作公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀管理的成功经验，引 进人才。工厂应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高活力和创新力， 促进发展。第三是加大对基础设施的更新。有了高效率的设备才能让工厂产量满足大客户的 需求并且能提高产品的质量。

　总而言之，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。初读此句时，我并没有特别的感觉。然而就在这不长的实习后，我不仅真正明白了它的意义，更深切体会到它的内涵。对我而言， 社会和单位才是最好的大学，我发现自己在课本上学到的理论知识如果不与工作实践相结合 就显得太有限，太浅薄。在工厂里每一个人都是我的老师，我要学习的实在太多太多，不仅 是专业技能，还有职业精神和社会经验，这些都能成为我以后能很好的胜任工作的基础，也 是我能在激烈的竞争中脱颖而出最重的砝码。所以我认为这次的实习最重要的意义就在于使 我们切实认识到本专业的社会价值，是我们在步入社会成为一个能独立承担经济和责任的自 然人之前的一次最重要的锻炼，我会更努力地积累理论知识，使自己成为一个更优秀的工商 管理人才。

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