最美税务人先进事迹
最美税务人先进事迹
现**区国税局办税厅 7 号窗口发票核批岗周俊同志,自 1993 年底转业到税务部门就分配在办税厅工作,2002年调整到税源科工作,2005 年初再次调入办税厅,在窗口前后累计工作了 13 年。13 年来,他孜孜以求,在平凡的岗位上发扬爱岗敬业,团结协作、无私奉献的精神,用热心、耐心、细心和诚心,在纳税服务窗口上实践着“一切想着纳税人,一切为了纳税人”的服务理念,以建设“规范、高效、文明、优质”的服务为目标。塑造了国税部门的全新形象,得到了社会各界和纳税人的认可和好评,促进了各项工作的和谐、健康发展。用微笑化解矛盾,用真诚平息误会,想方设法为纳税人排忧解难,由于他待人热忱且精通业务,辖区内的纳税人遇到困难首先想到的就是他。他先后荣获省局征管能手、市局征管能手、**市税务系统先进个人、市国税系统优秀党员、多次评为区局优秀公务员受到区局嘉奖。
一、工作中追求精与准,是同事们公认的窗口“百事通” 他在办税厅工作的从事过的岗位有:税收征收,金税工程一、二期,代开发票,发票查验,发票销售以及发票审核、审批等。无论在哪个岗位都能认真学习岗位操作规定,熟练掌握岗位操作技能,同事们在岗位一遇到困难首先想到的就是向周俊请教,被同事们亲切称为“窗口百事通”。2008 年核批发票 2946 户次,未发生一起差错,由于业务精湛,在 2008 年省局举办的“五员”能手竞赛中,获得计算机(业务类)全省能手光荣称号,在 2007 年市局举办的办税厅业务比赛中获得发
票岗(军转组)全市第一名,同时被授予 2007 年度**市国税系统百名“岗位能手” 光荣称号。
二、服务时追求真与诚,是纳税人公认的“贴心人” “优质、文明、热情、高效”是周俊同志做好纳税服务工作的一贯宗旨,多次被纳税人选为窗口服务明星。多年来周俊在办税厅不同的窗口接待了数万户纳税人,他始终牢记以纳税人为中心的服务理念,一切想纳税人所想,急纳税人所急,不断提升服务质量,受到纳税人一致公认。在发票管理岗位时,他发现部分购票大户每次购票都要很长时间,及时创立了大户发票预约制度,并设计了发票预约卡,购票大户只要提前一天进行电话预约,第二天在窗口不用排队即能购票,同时也提高了窗口工作效率。**三联红叶加油站每次购票 700 本,整整 7 包,两个办税人员无法一次拿走,他每次都帮助送到停在大门外的电动车上,企业办税人员称赞说:周俊工作处处为我们着想,是我们企业信赖的税务官。
三、思想上追求进与新,是区局公认“先进标杆” 周俊自参加税务工作以来,就对自己始终严格要求,他给自己制定了约法三章:一是吃请不到;二是送礼不要;三是说情无效。在工作始终以一个共产党员的标准严格要求自己,真正做到了廉洁奉公,受到了大家的一致好评,也受到了纳税人的尊重。他常对同事们说:作为一名国税干部要对得起肩上的税徽。熟悉他的同事从内心夸奖他:老周是一个从没有豪言壮语、干起活来从不服输的人,周俊在办税服务厅一直坚守岗位,有过欢喜也有过烦恼,但周俊却坚守下来,是强烈爱岗精业的
精神让他坚守、是高度的工作责任心让他坚守,他用自己的一言一行、一举一动营造着和谐的征纳关系,他从不计较酬劳、不在乎个人名利,用自己对工作的执着追求诠释着一名普通国税干部的光辉形象。由于工作出色 2008 年被**市国税局授予系统优秀党员。
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