清洁服务意见调查表

　 通

　知

　主旨：檢送本校衛浴設備清潔維護服務意見調查一份，請於

　 月

　 日前填妥本調查

　表，回覆本組，請

　 查照。

　說明：為落實該公司在校服務績效，請 貴單位協助督導，並留意其服務品質，本組將於

　三個月作意見調查一次， 祈請鼎力協助提供務實、客觀、公平、公正的卓見，撥

　冗填妥下列資料及建言後擲回事務組作為日後評鑑之參考。

　此致

　貴單位

　清潔服務意見調查表

　 對現任清潔公司(保潔公司)最近三個月(91 年

　 至 91 年

　 月)服務的意見：

　一、服務品質：很滿意、滿意、尚可、不滿意、很不滿意。

　二、服務精神：不須督促、偶而須督促、須常督促 。

　三、服務人員態度：很滿意、滿意、尚可、不滿意、很不滿意。

　四、除浴廁清潔外，是否曾看過清潔人員作其他清潔的服務：有、 沒有、沒注意到。

　 有：請寫出作何項清潔工作：

　五、特殊情況或臨時需耍，經反應後、立即、 第二天、隔好幾天，前來處理、

　不曾發生特殊情況或臨時需耍。

　六、 清潔滿意度滿分為

　分，11.12.1 月貴單位的衛浴清潔滿意度評分是

　分，

　月的衛浴清潔滿意度

　，貴單位評分是

　分。

　 （很滿意請評 91-100 分，滿意請評 80-90 分，尚可請評 70-79 分，不滿意請評 60-69 分，很不滿意請評 60 分以下）

　七、其他褒貶建言：

　 單位章戳

　填寫人：

　連絡電話：

　 本表請於

　月

　日(星期

　)前擲回或傳真 5724872 事務組,謝謝。

　 事務組啟

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