工会普惠服务优秀平台评价指标体系对照表

　工会普惠服务优秀平台评价指标体系 对照表

　填报单位：

　平台名称：

　 填报时间：

　一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 普惠服务基础 组织及会员管理 平台是否支持企业在线建会、职工在线申请入会、入会申请审批等；

　职工数据库 平台是否建立了会员数据库、困难职工数据库、农民工数据库、劳模数据库等普惠服务应用数据库； 数据库是否实现实名验证、实人验证。

　平台运营时长 即工会服务平台正式上线开通的时间和已服务时长。

　平台渠道覆盖 平台具有哪些渠道覆盖，如：微信、微博、网站、app、小程序、第三方渠道（例如抖音、今日头条）等;

　一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 平台易用性 平台用户体验如何，包括访问速度，界面美观性，结构合理性，用户引导性等。

　平台用户规模 平台用户数有多少？ 平台用户中职工数有多少？ 平台用户中会员数有多少？ 平台实名用户数据有多少？ 平台用户数量占当地人口数比重：即平台用户总量除以当地常住人口总量； 注册会员占用户总量比重：即平台注册会员总量除以平台用户总量；

　普惠服务能力 平台资源整合能力 平台整合了哪些政府资源、商家资源、专业组织等第三方资源；

　平台服务协同能力 各基层工会、行业工会协同参与职工普惠服务的能力和情况如何；

　一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 平台服务运营能力 平台所运营普惠服务功能模块的数量；

　线上线下联动能力 平台线上线下联动开展普惠服务的支撑能力如何；

　平台服务创新能力 平台普惠服务是否具有自传播、高互动、高粘性等创新特征；

　平台服务管理能力 平台是否有入驻的服务机构； 平台针对服务机构的管理功能如何；

　普惠服务效果 周活跃用户数占注册会员的比重 平台周活跃用户总量如何（周活跃用户总量=周一至周日每日登录平台用户数量总和；单日内同一用户重复登录视为 1 个活跃数）

　一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 当年人均获得普惠服务折算金额 平台年度发放福利总金额有多少； 平台人均获得普服务金额有多少； （平台人均获得普服务金额=平台年度发放福利总金额/平台注册会员数）；

　当年每万人普惠活动次数 平台年度普惠活动总次数有多少； 平台每年每万人以上的在线普惠活动次数有多少； （平台每年每万人在线普惠活动次数=年度普惠活动总次数/注册会员人员*10000）

　当年单条信息最高点击量或浏览量 报告期当年平台单条普惠服务信息的最高点击量和浏览量各多少；

　当年单次活动最高参与人数 报告期当年平台单次活动最高参与总人数是多少；

　普惠服务保障 专项经费预算 是否设立有开展普惠服务的专项资金； 如果设立金额是多少；

　一级指标 二级指标 指标描述 对照建设情况说明 人员配备 是否配置有专门从事普惠服务的岗位和人员； 如何配置，共配置多少人；

　网络安全保障机制 平台运营是否有网络安全相关技术保障； 平台运营是否有网络安全相关制度保障； 平台是否经过专业的软件测评报告； 平台是否通过网络安全等级保护测评，如有，说明通过几级等保测评； 平台年安全保障费用投入是多少；

　普惠服务效果反馈机制 是否设置普惠服务效果反馈通道和处置机制； 是否设置普惠服务评价机制；

　普惠服务纠纷管理机制 是否制定了普惠服务用户纠纷管理机制，例如协议等；

　普惠服务大数据管理与使用 平台是否具有大数据管理功能，有哪些模块； 平台产生哪些大数据，年数据量有多少; 平台大数据是否得到了挖掘利用，具体有哪些；

　注：1.请结合指标描述，如实填写对照情况说明。2.对照情况说明尽量体现相关的数据。3.本表指标为非参评唯一指标，如参评单位平台指标项不在此表中，可自行增加。

　参评材料报送相关说明

　 一、报名方式

　1、推荐报名：各省、自治区、直辖市总工会，各全国产业工会，中央和国家机关工会联合会在初步评选的基础上，至少推荐 1 个工会普惠服务优秀平台进行参评。

　2、自主报名：各级工会组织有建设普惠服务平台的，均可自行报名参评。

　二、 提交材料

　参评单位可以工会普惠服务优秀平台评价指标体系为参照，结合实际，提供平台情况介绍及相关图片，有条件的可制作平台宣传视频。具体要求如下：

　1、平台情况介绍：参评单位须提供平台情况介绍一篇，字数不超过 3000 字，并附上 3-5 张相关图片，图片须清晰并附简要说明，每张图片不大于 2M。平台情况介绍可从普惠服务基础、普惠服务能力、普惠服务效果、普惠服务保障等维度内容进行描述。

　2、平台宣传视频：参评单位如有条件，可结合平台情况介绍，制作平台宣传视频，全面展示平台的普惠服务基础、普惠服务能力、普惠服务效果、普惠服务保障等情况，展示特色亮点、经验做法，凸显普惠实效。视频长度不超过 5 分钟，须提供 2 种版本：①视频原片：MP4、MOV、MPG 格式，高清，分辨率为 1920×1080，画质良好，声音清晰，音乐合成恰当，图像连贯，编辑完整。该版本与其他材料一同打包

　发送邮箱。②网站版本：视频须上传腾讯视频，申报时提供视频上传网址，作为线上展示和网络投票使用。提供宣传视频可作为评比加分项。

　3、参评单位相关信息：请提交时注明参评的平台名称、参评单位名称、参评单位所属省份、宣传视频上传网址、参评单位联系人、联系方式和微信号等，详见附件 1。

　4、指标体系对照表：为更好了解参评平台的具体情况，引导工会系统做好互联网+普惠平台的建设，请参评单位根据自身实际，配合填写工会普惠服务优秀平台评价指标体系对照表，随参评材料一同提交。详见附件 2。

　三、 材料提交方式：请将所有参评材料打成压缩包，并以“单位名+申报工会普惠服务优秀平台材料”格式命名（如“厦门市总工会申报工会普惠服务优秀平台材料”），于 8月 20 日前直接发送至邮箱中，逾期将不再接收。活动咨询电话：。

推荐访问:指标体系 对照表 工会