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顾客意见评价卡 xx/xx-45
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类 别 评价项目 很满意 （100 分）
满意 （80 分）
一般 （60 分）
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很不满意 （0 分）
A 类
安全防护特性
操作灵活性
噪
声
B
类
外观质量
帮助安装调试
包装质量
帮助维修
提供技术咨询
交付及时性
对投诉的处理
提供备品、备件
说明书
C 类
额外求助处理
其他
注：请对以上项目逐项评价，在相应各内打上“√”未涉及项目可不选择 其他意见或建设：
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