浅谈技工学校计算机机房的维护和管理
摘 要：本文就如何管理好技工学校的计算机机房，保证机房的计算机在教学中正常运行，确保正常的教学秩序进行了探讨，并从硬件维护、软件管理、课堂管理等方面进行了论述。
关键词：硬件维护 软件管理 机房课堂管理
随着计算机的迅速普及，计算机应用课已经不仅仅是计算机专业特有的课程，而是每个专业都要开设的一门基础课程。目前，笔者学校的计算机机房一周安排30课时，使用频率非常高，出现的问题也较多且复杂。下面笔者从三方面谈一下计算机机房的管理。
一、硬件维护
硬件维护是计算机教师和机房管理员的日常工作，在计算机机房里常见的硬件故障有以下几种：一是掉电，硬件松动问题。有的学生随便移动显示器或主机的位置从而造成电脑掉电、硬件松动。二是鼠标、键盘问题。有的学生拿着鼠标在桌子上敲打，导致鼠标不灵敏或损坏；还有的学生把键盘上的按键抠出来换到其他位置。三是按钮问题。显示器按钮：原来完好的显示器，由于部分学生经常开关显示器按钮，使显示器显示效果下降；POWER按钮：由于部分学生开机时用力较大，导致原来完好的POWER按钮过一段时间就只能按下去而不能自动弹起来，部分机器必须拆开机箱，手动启动。四是网线问题。有的学生在网掉线时会拔插网线，经常拔插网线，就会造成网卡的松动，以及网线部分线头接触不良。
为了减少上述问题，在学生第一次上机时，教师要对学生进行爱护公共财产的教育，并将登记每个学生对应的计算机编号，方便责任到人，并对违反规范，故意损坏计算机的学生进行一定的惩处。
为了保证机房正常运转，计算机教师和机房管理员除了日常的硬件维护工作外，每周都要定期检查接线和插口是否松动，每月都要进行一次机箱内部除尘，并检查各台计算机的CPU和显卡，以及电源的散热风扇是否能正常旋转，如有损坏且不能维修的设备就要及时更换，保证每节课有98%以上的计算机正常运行，从而保证正常的教学秩序。
二、软件管理
软件管理主要包括以下四个方面。
1.由学生造成的软件故障
技工学校学生的特点之一就是动手能力强。在笔者上课的几个班级里，每个班都有几个学生，虽然动手能力较强，但常常会破坏机房的设备，例如，随意使用删除命令、格式化命令，甚至进入BIOS界面更改系统设置，删除系统文件，导致计算机不能正常启动。
针对上述情况，我们采取了如下措施：（1）对ROM-BIOS的保护。 给每台计算机的ROM-BIOS设置管理者口令，使学生无法进入BIOS界面，从而不能随意修改有关参数。（2）给每台计算机装配硬盘保护卡（还原卡），并设置相关参数。将装有操作系统和应用软件的分区保护起来，设置成自动还原状态，这样即使学生删除了系统文件，在重新启动计算机后，计算机也会自动恢复到保护时的状态。
2.使用克隆（Ghost）技术备份和恢复系统
机房的计算机系统难免会出现系统崩溃的情况，安装系统费时又费力，而Ghost软件可以快速备份和重新恢复系统，所以我们使用了Ghost备份系统，在需要时用备份的数据复原系统即可。使用Ghost进行系统备份，有整个硬盘（Disk）和分区硬盘（Partition）两种备份方式，笔者学校的机房采用的是分区备份的方式。
（1）分区备份。备份前，配置一个完整、安全且稳定的操作系统是重中之重。我们一般先在系统盘安装操作系统及各种驱动，再安装杀毒软件和教师上课所需的软件，接着安装操作系统和常用软件的各种升级补丁，并优化系统。然后，再用启动盘启动到Dos下开始做系统盘的克隆备份。流程如下：在Ghost界面中选择Loacl→Partition→To Image，将硬盘分区备份为一个后缀为“.gho”的镜像文件；选择要备份的分区所在的驱动器；选择要备份的分区；在Filename一栏键入镜像文件名称及存放位置；选择是否压缩，No为不压缩，Fast为低压缩，High为高压缩。压缩比越低，保存速度越快，一般选Fast即可；Ghost开始制作镜像文件，建立镜像文件成功后，会出现提示创建成功的窗口。
（2）备份还原。当机房的某台计算机系统运行缓慢（此时多半是由于经常安装、卸载软件，残留或误删了一些文件，导致系统紊乱），或系统崩溃，或感染了比较难杀除的病毒时，我们就可以用备份的数据对其系统进行完全的复原。要恢复备份的分区，就在Ghost界面中选择菜单Local→Partition→From Image，在弹出的窗口中选择还原的备份文件，再选择还原的硬盘和分区，点击 Yes 按钮即可。
3.利用网络同传功能快速安装软件
由于每个学期各个班级所学的软件都不同，所以每学期开学后，计算机教师和机房管理员都会重新安装或更新软件、卸载软件。逐一安装的工作量非常大，此时，可以利用网络同传功能快速安装软件。先选择一台计算机，安装好需要的软件，经过测试保证所有软件都能正常使用后，再利用硬盘保护卡的网络同传功能，通过网络同传发送到各台子机，从而实现子机的软件快速安装。
4.计算机机房的病毒防护
学校的机房由于使用的人多，通过插拔u盘或上网难免会使计算机感染病毒。病毒危害很多，常见的有破坏系统，使系统崩溃；破坏程序文件，使文件不能打开或丢失；降低计算机运行速度等。防止病毒感染，预防是主要的，目前学校机房安装的是360杀毒软件，我们定时更新病毒库并及时给系统安装补丁，堵住系统漏洞，积极预防病毒入侵。
三、机房课堂的管理
除了硬件维护、软件管理外，要保证机房的正常运作，学校必须制定机房管理制度，在机房管理制度中至少要包括以下几点。
第一，任课教师在上课前几分钟要快速检查机房的计算机能否正常运行，并做好记录。
第二，禁止学生把零食带入机房，禁止在机房内乱扔杂物，机房应保持整洁有序。
第三，上课时，一定要让学生按照机房登记表上对应的计算机编号入座，这样有利于维持课堂秩序。
第四，学生在上机过程中如果遇到计算机故障，要立刻报告任课教师。教师要及时排除故障并做好登记。
第五，下课后，任课教师须填写机房使用情况登记表，如果上课过程中发现了自己不能排除的故障，课后要及时通知机房管理员维修。
除了管理制度外，要想维持良好的教学课堂秩序，教师还要激发学生的学习兴趣，要善于引导学生，引导远比预防更重要。对于那些计算机基础好、动手能力强，但会搞破坏的学生，教师要掌握他们的心理，想方设法利用他们的特长，引导他们帮助教师排除机房故障，由易到难。当学生自己排除了计算机故障时，他们会获得很强的快乐和满足感，这样不仅会减低学生蓄意破坏机房设备的可能性，而且能使计算机发挥最大的功效，激发学生的学习积极性和主动性，保证良好的教学效果。
以上是笔者在计算机课和机房管理中所遇到的一些问题和处理方案。学校的机房管理比较烦琐，教师只有不断学习、总结经验、取长补短，才能更好地解决机房出现的各种问题。
参考文献：
[1]徐岚.浅谈高校计算机实验室的管理与维护[J].网络安全技术与应用，2006（3）.
[2]赵永刚，李志鹏.机房管理浅见[J].计算机光盘软件与应用，2012（2）.
[3]原晓兰.浅谈高职院校计算机房管理的方法及手段[J].无锡商业职业技术学院学报，2012（1）.
（作者单位：长治技师学院）