系统健康教育对血液透析患者护理服务质量的影响

【摘 要】目的：探讨系统健康教育对血液透析患者护理服务质量的影响。方法：选取2017年4月-2018年12月我院58例血液透析患者为研究对象，依据奇数偶数分为两组，对照组应用常规宣教，观察组应用系统健康教育，对比两种方案。结果：观察组所取得抑郁情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组数值，所取得护理质量评分、满意度评分数值高于对照组数值，统计学有意义（P<0.05）。结论：系统健康教育对血液透析患者的应用价值非常高，值得应用。

【关键词】系统健康教育;血液透析;护理服务质量;影响

【中图分类号】 R969.4

【文献标识码】 B  【文章编号】 1672-3783（2019）04-03-195-01

近年来，随着我国环境污染日益严重，肾脏疾病或中毒等病患人数有着明显增多的趋势，因血液透析是在患病体外形成一个血液循环部分，患者血液会从体内流出，这个过程，患者因对该操作的不甚了解，易出现心慌、焦虑等负面情绪，进而影响血液透析操作，不利于治疗方案和护理措施的实施，应重点关注[1]。本文为探讨系统健康教育对血液透析患者护理服务质量的影响。报道如下。

1 资料与方法

1.1 资料

选取2017年4月-2018年12月我院58例血液透析患者为研究对象，依据奇数偶数分为两组，每组29例，其中，对照组中男有17例，女有12例，年龄范围在21-75岁，年龄平均值为（50.22±1.35）岁;观察组中男有18例，女有11例，年龄范围在22-77岁，年龄平均值为（50.26±1.33）岁。两组在年龄、性别方面，统计学无意义（P>0.05）。纳入标准：针对患者患病的疾病类型应依据WHO中相关诊断标准进行确诊[2]。排除精神类疾病者，排除家属或患者不签署知情同意书者。该研究经本院伦理委员会批准。

1.2 方法

对照组应用常规宣教，依据血液透析相关知识，做好患者及家属的口头讲解工作。

观察组应用系统健康教育，内容为：①透析前宣教：首先应对护理人员对血液透析护理方面的知识进行培训和考核，不断提升护理人员的护理服务水平;在接到病患后，做好相关的基础检查工作，掌握患者的各项资料，主动与患者及家属进行沟通，建立互信度，在稳定好患者情绪后，依据透析流程，为其进行详细的宣教工作，解答患者及家属的相关疑问，提升患者及家属的认知度和依从性，进而主动配合救治，做好透析的所有准备工作。②透析后宣教：完成透析操作后，护理人员应告知患者需要注意的一些事项，针对可能产生的不良反应，提前进行预防，降低这些不良反应对患者造成的负面影响，合理膳食。

1.3 观察指标

观察两组抑郁情绪评分、焦虑情绪评分、护理质量评分、满意度评分数值情况。对抑郁情绪选用抑郁情绪评分量表进行评估，分数在0-32，所取得数值越高，抑郁情绪越严重，所取得数值越低，抑郁情绪越轻。对焦虑情绪选用焦虑情绪评分量表进行评估，分数在0-32，所取得数值越高，焦虑情绪越严重，所取得数值越低，焦虑情绪越轻。对护理质量选用护理质量评分量表进行评估，分数在0-100，所取得数值越高，护理质量越严重，所取得数值越低，护理质量越轻。对满意度选用问卷答题方式进行调查，分数在0-100，所取得数值越高，满意度越高，所取得数值越低，满意度越低[3]。

1.4 統计学处理

将本次所研究所取得数值全部输入到软件系统SPSS19.0中，数值的平均值选用（x±s）表示，数值的检验选用t值表示，数值的百分比选用%表示，当数值的P值低于0.05时，表示本次研究所取得数值存在比较意义。

2 结果

2.1 两组抑郁情绪评分、焦虑情绪评分、护理质量评分、满意度评分数值情况

观察组所取得抑郁情绪评分、焦虑情绪评分数值低于对照组数值，所取得护理质量评分、满意度评分数值高于对照组数值，统计学有意义（P<0.05）;见表1。

3 讨论

血液透析作为典型肾脏疾病的治疗措施，依据患者的实际病情，制定好血液透析治疗方案后，在实施的过程中，患者受到的护理服务质量非常关键，能直接影响着患者的治疗效果，呈正比关联性，针对血液透析的特殊性，护理服务质量的提升与患者自身的认知程度有着密切关联性，进而健康宣教措施能对护理服务质量形成直接影响，应重视[4]。

通过对血液透析患者的研究，在为患者实施血液透析治疗前，应做好患者的宣教工作，主要针对血液透析流程，做好相关的设备和物品准备工作，然后与患者建立良好关系，稳定好情绪，形成良好心态，积极面对疾病;系统健康教育属于全方面、系统化的干预模式，针对血液透析流程，为其提供透析前宣教、透析后宣教服务;能对患者抑郁情绪和焦虑情绪进行控制、释放，提升患者受到的护理服务水平，延长生存时间，因此，系统健康教育的应用价值非常高，值得选用[5]。

综上所述，系统健康教育对血液透析患者的应用价值非常高，能稳定好负面情绪，提升护理服务质量，提高满意度，系统健康教育值得在血液透析患者治疗中应用。

参考文献

[1]王秋峰.强化健康教育对维持性血液透析肾衰竭患者护理质量的影响[J].临床医学研究与实践，2017，2（01）：196-197.

[2]余霞，王潘，刘凤芹，等.思维导图引导健康教育对血液透析间期患者液体摄入的影响[J].现代临床护理，2017，16（06）：48-53.

[3]宗兰，李海棠，张存梅.家属参与管理对维持性血液透析患者水钠控制依从性的影响[J].中国继续医学教育，2016，8（20）：198-200.

[4]孙佳佳.家属参与健康教育对血液透析间期体重增加的影响[J].全科护理，2016，14（3）：320-321.

[5]王饶萍，叶晓青，唐春苑，等.个体及互动式集体健康教育对维持性血液透析患者高钾血症的影响[J].现代临床护理，2016，15（5）：64-67.

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