系统工程思维在教学团队建设中的应用与思考
（上海海洋大学，上海 201306）
摘要：教学团队是当前高等院校教学革新和活动实施的重要载体，是影响教育质量的重要因素之一。本文总结了系统工程教学团队的建设过程，基于系统工程思想，学以致用，以课程内容带动团队建设，以团队建设成果印证课程理论。实践证明，系统工程思维在教学团队建设的过程中，能够起到良好的助推和质量控制作用，可以帮助教学团队持续性发展。
关键词：系统工程；教学团队；团队建设
中图分类号：G451.2 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）18-0023-02
著名科学家钱学森作为我国系统工程发展不可或缺的奠基人，曾经指出：系统工程是一门组织管理的技术，是一种对所有系统都具有普遍意义的科学方法。自从系统工程学科产生以来，在许多工程及管理领域发挥了巨大的作用。本文将系统工程基本工作过程与教学团队建设结合起来，讨论如何将系统工程运用在教学团队的建设中来，并总结出在此过程中的应用经验，形成自己的思考。
一、系统工程
（一）基本含义
系统工程是从总体出发，合理开发、运行和革新一个大规模复杂系统所需思想、理论、方法论、方法与技术的总称，属于一门综合性的工程技术。基于系统工程学科特点，其应用范围非常广泛，不仅可以应用在传统的工程控制领域，还在包括自然系统、社会系统、经济系统、管理系统等非结构化科学领域中有着同样广泛的應用。
（二）系统工程思维与教学团队建设
系统工程强调工作程序及思路的整体性，强调对组成系统的元素进行适当的配置，以实现整体功能的优化。系统工程承认“人”和“信息”在系统整体中起到的重要作用，综合了系统分析、系统建模仿真、系统评价等关键技术方法，从系统整体层面出发认识问题，确定目标，寻找完成目标的最优计划、最优组织、最优控制，并在此基础上形成最优方案，使系统发挥出整体最优功能。
教学活动正是这样一种活动：通过教师的“教”和学生的“学”所组成的一种特定的人才培养活动。教学活动所表现出的以人为本、系统性强、影响因素复杂多变等特点，是一个典型的系统工程方法可以应用的对象。
在教学活动进行中，教师授课的质量是人才培养这个最终目标是否能够完成的重要影响因素之一。团队作为一种高效的工作组织方式，越来越多地被应用到教学中来。所谓团队，是指由少数具有技能互补、愿意为共同目的而设立业绩目标和工作方法、相互承担责任的人们组成的群体。据此定义可知，教学团队就是为了完成共同的教育目标，由一些担任相互联系、相互支持课程教学任务的教师所组成的群体。该群体中的教师，他们在教育教学手段、擅长领域或承担教学任务方面各有侧重，但最终目标是为了最大程度地整合教育资源，取长补短，建设一支结构合理、教学质量高的教学团队，构建有效的教学合作机制，最终实现教学效果长期、有效地提升。
二、基于系统工程思维的教学团队建设方法
教学团队建设是指，在教学活动进行中有目标、有计划、分阶段、有层次地组织教学资源，安排教学培训，总结教学经验，修正教学手段，以达到提高教学效果、实现学生与教师双重培养的目的。教学团队的建设遵循团队发展的一般规律，从团队诞生之初到最后团队稳定、有效地发挥作用，其中包含规划设计阶段、分析研究阶段、教学实施阶段、更新改进阶段，这是一个典型的系统工程问题。
（一）规划设计阶段
该阶段为设立目标的阶段，要对教学对象、教学环境、教学资源等进行调研，建立符合实际情况的教学团队建设目标。目标包括教学团队组建的周期、规模、教学目标等纲领性规则。
（二）分析研究阶段
该阶段为根据目标安排实施计划的阶段，主要包括具体人员和课程的安排、教学大纲的研究制定、教学活动的安排等。另外，包含教学研讨的频率、教学成果的检验标准、教学活动开展的一般要求等制度性规则的建立。
（三）教学实施阶段
该阶段为具体教学工作进行阶段。教学团队成员应根据第一、第二阶段所设立的纲领性、制度性规则有条不紊给予执行，注意在实施过程中收集信息、积极研讨，为第四阶段提供支持。
（四）更新改进阶段
该阶段为一个周期教学活动结束之后、下一个教学周期开始之前的教学总结阶段。教学团队成员对本次教学活动中的得失进行总结、交流，分析需要修正或改进的地方，并提出改进方案。
三、应用实例
基于以上教学团队的建设方法，本文以系统工程教学团队建设为例，简述整个过程。
（一）规划设计阶段
上海海洋大学工业系共设两个专业——工业工程和物流工程，共有教师14人。其中，物流工程专业于第四学期开设系统工程，工业工程专业于第五学期开设系统工程，并且都为专业核心课。基于系统工程在专业课程体系中的重要作用，2015年经申请，学校批准开展系统工程重点课程建设，第一阶段课程的建设周期为两年。
（二）分析研究阶段
以重点课程建设为契机，根据系统工程课程特点和学科相关性，学校组建了以系统工程课程群为核心的教学团队。团队共有5名教师，分别担任《管理学概论》、《运筹学》和《系统工程》等主要课程。这些教师专业背景互补，职称和工作年限分布合理，形成了可持续发展的教学梯队。确定教师团队后，开始讨论确定相关课程的授课范围，以确保内容上的承继性；修正课程培养计划和课程大纲，确定了教材和教参的书目；制定详细的教学管理机制和课程考核机制；详细安排了教学资源的组织任务、教学课件的完善任务、教学案例的收集任务及教师个人的培训要求等。
（三）教学实施阶段
在教学实施阶段，本团队以系统工程课程为抓手，开展教学过程实践和教学成果的检查。在授课过程中，严格按照教学安排组织教学，及时听取学生的反馈，以确保教学成果，定期开展教学团队内部讨论会议。教学团队中的教师注重个人能力的提升，多次参加相关课程的教学培训活动和教学科研研讨会，使系统工程教学团队无论是从授课还是学生满意度上都获得好评。
（四）更新改进阶段
截至目前，本年度的物流工程专业系统工程课程已完成授课任务，工业工程专业中该课程的讲授仍在继续。在授课过程中，我们发现存在以下几点需要改进。
1.实验实践课程的设置。基于课时量和课程内容，目前课程中实验课设置较少，而系统动力学等重要内容通过实验案例的训练可加强学生的理解，因此在课程修正时要着重考虑实验实践课程的恰当安排。
2.教学案例的总结与案例库的建立。系统工程授课过程中可能会涉及许多案例，通过本次课程建设与授课实践，今后我们将重点打造课程案例库，利用案例讲解和分析，将知识更清晰、明确地传授给学生，更大程度地激发学生的学习主动性和积极性。
3.前期支持类课程的督促与学习效果检查。系统工程的学习效果，在很大程度上会受前期支持课程的影响，如线性代数、概率论与数理统计、运筹学。因此，前期支持类课程的授课与学习效果也将纳入考查范围，以保证学习效果。
四、结语
教学团队作为一种创新、有效的教学组织管理模式，已经成为目前高等院校广泛采用的一种教学方法。在一个层次结构合理、目标明确的教学团队中，将会达成有效教师合作、促进教师成长、提高教学效果，从而满足教学要求、学生需求和学科发展的共同目标。基于系统工程思想的教学团队建设过程，注重团建的全过程控制，能够保证各个阶段性任务的有效完成，确保整个教学团队保持可持续、可发展的生命力与创新力。
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收稿日期：2016-11-24
課题项目：2016物流教改教研课题计划《自动化仓库设计与运营的课程建设与研究》编号为：JZW2016004
作者简介：杨男（1984-），女（汉族），山东烟台人，博士，讲师，研究方向：系统工程课程教学及计算机集成制造技术。