新形势下研究所图书馆发展的新思考及实践

摘要:本文结合中科院合肥研究院等离子体所图书馆的工作实践,阐述了当前新形势下小型专业研究所图书馆发展的一些新思考。

关键词:网络环境;研究所图书馆;创新思路

信息时代,网络飞速发展,研究所图书馆面临着前所未有的挑战,随着我国科研机构改革的实施,对研究所图书馆的发展提出了新要求,加之网络资源、大型数字资源共享工程的冲击,更加重了研究所图书馆的生存压力,在这种形势下,如何摆脱困境,在当代激烈的竞争中发挥特有的优势,立于不败之地,需要在本馆的文献资源建设和读者服务上不断创新,以适应新形势的发展,构建出专业馆的核心竞争力。

1 研究所图书馆的性质特点和现状

1.1 研究所图书馆的性质特点

侧重于某一学科或某一领域的若干相关学科信息资源的收藏,规模不大,是专门图书馆的一种。研究所图书馆不是公共性质,而是隶属于某个科研院所下的图书情报机构。藏书特点是专业文献完备,但总量不多,在行业或区域范围内以专业学科为重点收藏。专业图书馆的服务对象,主要是本系统、本单位的科研和工程技术人员。

1.2 新形势下研究所图书馆的现状

(1)研究所图书馆一般规模小,馆舍面积小,工作人员少,技术力量薄弱;(2)文献收藏能力有限,馆藏侧重于某一学科或者某一领域的若干学科,藏书较少,一般几万册左右,并且不可能大幅度增加;(3)服务对象一般为本单位的科研人员,服务面窄,读者单一;(4)经费投入少,但一般比较稳定;不创收;(5)优秀专业人员少,研究所图书馆人员少,各项工作没有明确的分工,图书馆员往往需要一专多能。若要每项工作都做到精深,馆员的各方面素质需要大力加强。同时用户知识层次较高,专业研究能力强,外文水平和计算机应用能力强。这就对馆员提出了更高的要求;(6)研究所图书馆与公共图书馆、大学图书馆相比,馆藏特点纵向精专,横向广度不足。

2 适合研究所图书馆的创新思路及我馆实践

2.1 走特色馆藏资源建设之路

我国信息资源建设的目标就是要克服长期以来形成的文献收藏重复雷同的问题,建立各具特色的馆藏文献,这是衡量图书馆和各文献收藏单位文献信息资源建设水平的标志之一,也是区别于兄弟单位馆藏资源,体现自己竞争优势的一个重要所在[1]。图书馆应根据其发展需要,做好调研,突出专业特色,建立特色馆藏,构建与之相适应的馆藏体系。中科院等离子体所图书馆在文献采集过程中,通过广泛调研确立了文献采集重点,一方面坚持保证等离子体物理专业的文献资源收藏具有系统性和连续性,另一方面也兼顾与等离子体物理科学相关的边缘学科、交叉学科以及一些新兴学科的收藏。

为了使我馆的馆藏特色更具系统性和特色性,采购人员做了大量细致的工作,通过各种渠道及时跟踪出版信息,包括印刷版书目和网络信息,同时积极和所里各大课题负责人沟通,但凡国内外出版的与所大科学工程相关的专业出版物尽量收齐,了解各科室的研究课题的文献需求,采取有重点、兼顾其他相关课题的原则。充分考虑科研形势与特定读者的需求,紧紧抓住学科研究方向获取相关文献,使馆藏建设适用于我所研究课题,以体现学科发展的建设需求,高标准建立具有本科研领域特色的数字馆藏。

要进行特色馆藏建设,长期稳定的经费必不可少,研究所图书馆经费有限,而各研究室都有一定的科研经费,申请到各类课题的研究室其经费更加充裕,我们采取由图书馆购买与各研究科室分别购买相结合,图书馆统一管理,全所资源共享的原则,各课题工作人员优先使用自己课题经费所购文献。这样做不仅是对图书馆文献资源的一个很好的补充,也使所购图书更具有专业针对性,并提高其有效使用率。既节约经费,又可以丰富馆藏,同时可以更体现专业特色。

2.2 建立完善的网络信息服务体系

2.2.1 图书馆主页和电子资源

图书馆门户网站作为图书馆与读者交流、沟通的网络界面,是图书馆实现资源共享、开展信息服务的重要手段,是数字图书馆建设的重要内容。我们根据研究所图书馆小而专的特点,来建设图书馆主页,而不是照搬照抄一些模式,体现图书馆主页的细化服务功能,除了馆藏书目数据库的建设,同时购买一部分针对性强的专业数据库,从而为实现文献资源的网上检索与服务奠定了基础。基于单个研究所科研人员所需文献专业面较专深的特点,我们可以做更细的工作,可以提供更深层次的服务,比如我所主要是研究国家大科学工程“ITER”需要的是核聚变、等离子物理方面的最新研究动态,我们把科研人员最需要、最常用的几种原版期刊和科技报告电子版单独提出来,放在图书馆主页醒目位置,读者需要这几种电子期刊时,不必再去劳神费力到大型综合数据库中检索查找,在图书馆主页上就可以直接点击查找下载,非常的省时省力而便捷。对于一些不常用的文献需求,我们的图书馆主页有专门的互动平台,科研人员留言后我们会及时代查、处理。

科研人员最需要的外文文献价格昂贵,而且价格逐年上涨,所以除了购买专业的数据库,目前浩瀚如烟的网络资源也应引起足够的重视,特别一些大型搜索引擎,Google、百度等,都通过与很多专业数据库合作实现了一站式搜索并推出了图书馆合作计划,可以作为信息检索的补充渠道,提高信息检索满足率。例如Google Scholar就是Google针对科学家和科研人员推出的用于搜索学术文献的专业搜索引擎,不仅可以搜索到很多原文PDF格式文献,还提供引文链接,对科研人员的课题分析研究具有很高的参考价值。

2.2.2 文献资源的共享

资源共享已成为图书馆界的共识。对于小型专业的研究所图书馆而言,文献资源共享有助于提高研究所图书馆的文献资源保障率。我馆的馆藏书目数据库经过多次修改,期刊、图书和科技报告都已经加入中科院文献联合目录,这不仅扩大了现有文献信息资源的使用效率,同时也为特色馆藏数字化建设争取到额外的经费支持。我们的具体做法:(1)参加了中科院文献传递和馆际互借系统,读者可以直接请求中科院系统成员馆的文献,很多读者需要的是单篇全文文献,通过文献传递,用很少的经费就可以满足读者的全文文献需求,既节约了经费,又弥补了馆藏的不足,事实证明,文献传递在我所的实践中,是非常实用和有效的,而且我们根据实际需要为很多的研究室和课题建立了单独的账号,需要时可即时进行传递。中科院文献传递系统和全球最大的搜索引擎合作,实现了在google上浩瀚网络资源的一站式搜索的效果,对我所的科研人员来说,将更为方便和更有效率。(2)为了弥补馆藏资源的不足,我馆充分利用地区优势,依托于科大丰富的馆藏资源,提高文献保障率,为我所的科研服务。中国科学技术大学图书馆和我所同处一个城市,距离较近,其馆藏和电子资源极为丰富,目前科大图书馆图书馆收藏中外文书刊183万册,每年新增中文图书6～8万余册、新增外文图书2000册;每年订购外文原版期刊400余种、中文期刊3000余种。馆藏的数学、物理、化学、电子等书刊数量和质量很有特色,其中研究型文献资料占相当的比例,电子文献资源馆藏丰富[2]。通过努力,我馆实现了与中国科学技术大学图书馆地域合作,为我所的科研人员办理科大的借书证,我所的科研用户可以直接到科大图书馆借阅各类文献,我单位工作日每天有免费的班车接送,交通便利,借还便捷。开展这项服务2年多来,一直深受科研人员的欢迎。

2.3 提供深层次的信息服务

研究所图书馆应充分发挥馆藏资源的特色优势,利用互联网和局域网,多方面和全方位地围绕特色馆藏为各用户提供深层次的特色信息服务,使图书馆的文献资源得到更广泛的利用,提高专业图书馆的知名度。研究所图书馆科研用户具有较强的专业知识,对自身专业领域有着较深了解,并且接受知识和运用知识的能力较强。我馆针对其特点,开展了网络环境下的以用户需求为中心的系列信息服务项目,如用户信息需求调查、专题书目征订、情报研究及用户教育等。(1)与各大课题负责人密切联系,了解他们的研究课题方向变化,有针对性地主动提供文献信息服务。(2)由于专业图书馆的特殊性,我们开展了单独为各个课题订购书刊的服务,使科研人员真正享受到个性化服务带来的便利和快捷。(3)积极互动,科研人员参与采购。熟悉所研究方向,采集方面,馆员先整理编制与所研究方向相关的、有针对性的电子版书目征订,上网让科研人员自己挑选,积极参与的可优先借阅。实践证明,这样不仅可以提高图书馆文献的利用率,而且节约了经费,避免了不必要的经费支出。(4)文献传递人性化。我馆除了有公共账户由馆员统一传递和接收以外,还允许各课题设立自己的账户,这样科研人员随时可以对所需要的文献进行请求,非常的方便快捷。

2.4 加强馆员业务能力培训

馆员的业务能力培训是构建研究所图书馆核心竞争力的重要部分。研究所图书馆的馆员应该熟悉各学科的文献资源,对各学科进行必要的研究和学习,熟悉相关学科的专业知识,才能对科研人员进行如何获取专业信息资源的指导,才能有针对性地对学科专业文献信息进行收集整理、分析研究,主动为科研人员提供高水平、深层次服务[3]。对于研究所图书馆来说,科研用户大多知识层次高,懂外文,需求以“研究型文献”为主,馆员服务意识的提高及信息素质的培养尤为重要,只有锐意进取,积极开拓个性化信息服务的新领域,才能真正满足用户最大化信息需求,实现研究所图书馆的可持续发展。

我馆实践:(1)熟悉图书馆所有业务。目前我馆已经参加了中科院联合目录查询系统和联合编目系统。我们不再局限于服务本单位的科研人员和工程技术人员,这对我们的馆员提出了更高的要求,数据库的编目数据必须准确,编目格式必须标准化。服务方面对小型专业图书馆来说馆员能力的培养则尤为重要。每位工作人员都负责几个部分的工作,这样对馆员的业务能力提出了更高的要求,比如我馆,一共只有3位工作人员,负责图书、期刊的采编、流通;图书馆主页的维护和更新;电子资源管理以及参考咨询等。这就要求馆员必须全面熟悉图书馆的所有业务,为了服务更为人性化,避免一人出差,暂停服务的现象,我们实行轮岗制,要求2位年轻工作人员对图书馆的所有业务必须十分熟悉,任何时间都可以提供包括流通、查询和阅览等所有的服务。(2)情报检索技能和英文水平必须不断提高。研究所科研人员需要及时了解最新的研究动态、发展趋势,因而较侧重情报资料和外文书刊的利用,对馆员在专业和外文、计算机方面要求较高。网络环境下,需要馆员有过硬的信息检索、信息整合的能力,才能真正的顺应形势为科研人员提供深层次的服务。(3)中科院文献情报中心每年都有图书馆业务各个方面的培训,为了了解最新的图书馆动态、加强和兄弟馆的沟通合作,每年都会积极派遣工作人员进行培训,以适应当今新形势下图书馆日新月异的发展。

3 总结

在不断发展的今天,研究所图书馆要重新审视和重新定位,重视服务的创新与人才培养,图书馆只有积极配合研究所的科研需要,加强纸质文献与电子文献馆藏,才能满足科学研究的信息需求,要不断调整馆员适应用户研究行为变化的要求,以读者为中心,加强馆际合作及信息平台共建与信息资源共享,积极推广宣传图书馆资源,协助提升研究所图书馆的水平[4]。新形势下,对各类图书馆是挑战也是机遇,中科院等离子体所图书馆将依托其特色的文献信息资源,通过打造相应的特色服务,深层次开发特色文献信息资源,使其在科研领域发挥出专业图书馆的应有作用。

参考文献

[1] 张波涛.加强特色馆藏建设,提高图书馆核心竞争力[J].科技情报开发与经济,2009(6).

[2]百度百科http://baike.baidu.com/view/125501.html?goodTagLemma.

[3]韦艳芳等.科学专业图书馆科研工作的定位和思路[J].图书馆论坛,2006(4).

[4] 李敬平.高校图书馆服务特色与人才培养[J].图书馆论坛,2008(12).

作者简介:赵毅, 女,1976年生,本科,中科院合肥研究院等离子体所图书馆馆员

李亮亮,女,1975年生,本科,中科院合肥研究院等离子体所图书馆助理馆员

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