中国哈萨克语广播网现状与创新浅析

主题报道或重大事件，开办了“两会报道”“世博会”“亚运会”“嫦娥二号特别报道”等时事专题报道栏目。2012年9月1日，中央电台哈语广播推出了“世界报道”“中国报道”“小说联播”“海外音乐”“广播电影”“童话世界”“秘密档案”等一批贴近百姓生活、创新性强、内容生动活泼的新栏目，中国哈萨克语广播网也同步将这些栏目与网友们分享，受到了众多网友的喜爱和好评。

中国哈萨克语广播网自创建以来，不断完善网页形式，充实网页内容，已逐步发展为集文字、图片、音视频、搜索服务器等多媒体技术于一身的高质量、宽适应性、多功能、综合性的网络音视频平台。网友们不仅可以在线收听中央人民广播电台哈萨克语广播节目，还可在线点播、下载往期栏目，收听和观看各类国内外经典音频、视频节目等。

二、中国哈萨克语广播网的受众及其需求

中国哈萨克语广播网的受众为全世界的哈萨克族人。据不完全统计，全世界的哈萨克族人数为1660万左右，主要分布于哈萨克斯坦、中国、乌兹别克斯坦、俄罗斯联邦、蒙古国、土耳其、德国、法国、美国、英国、韩国等全世界40多个国家和地区。其中最直接的受众源是中国的哈萨克民族（2010年第六次人口普查统计数据为154.26万人）和哈萨克斯坦的哈萨克人（2010年的统计数据为1009.86万人）。

由于地理环境、人文环境的特殊性，我国的哈萨克族人口因受教育的程度不同、工作的环境不同，使用网络的情况也各有差异。为了进一步掌握受众需求，了解受众情况，笔者对一批不同年龄段、不同职业的受众做了问卷调查，特将其结果列表如下：

由于调查的范围及人数有限，故在此不做数据统计与数据分析，只将问卷答案分门别类予以概括，从而对现今中国哈萨克族群体使用语言、是否收听广播、是否上网情况作一些浅析。

表格反映了根据受众的文化背景研究网友需求的重要性。以此表格为基础，可进一步调查受众对节目的喜好和信息的选择，从而完善网站的内容和功能。值得一提的是，从上述表格可见，在频繁使用网络和新技术的年轻哈萨克群体中存在不会使用自己本民族文字的现象，这是由于民考汉群体（即从小在汉语院校就读的学生）接触哈萨克语的机会太少造成的。在调查中，每个不懂哈语文字的年轻人都表示渴望能够达到听懂、看懂、随意使用哈萨克语言文字的水平。

如何满足各类不同群体的需求仍是中国哈萨克语广播网目前工作的当务之急。中国哈萨克语广播网尚处创建发展之初，需要研究受众需求，发现自身不足，克服困难，不断创新。

三、中国哈萨克语广播网的创新

为了满足不同群体结构与不同层次网友的需求，将中国哈萨克语广播网建设成为更具影响力、更实用、更贴近百姓生活、传达中央精神的标志性与品牌化网站，创新网页形式、扩宽栏目内容势在必行。

1. 增设双语及多语栏目与页面

随着全球化进程的加快、科学技术的迅猛发展以及我国教育水平的不断提高，使用网络的人群已经不再满足于单一语言或区域性信息的被动摄取，很多大型的国际化广播电台都创办了双语及多语栏目，同时出现了双语穿插的网页版面。世界上主要的国际广播电台，如英国广播公司（BBC）、美国之音（VOA）、法国国际广播电台（RFI）都有双语聊天类節目。中国国际广播电台的国际在线、国际流行音乐广播（金曲调频，HIT FM）等也都有吸引众多听众的双语互动类节目。通过网络收听电台节目，通过短信、微博、留言等方式随时随地参与栏目，与主持人互动，这种集两种以上语言同时传递信息的互动方式，不仅为年轻人所追捧，也必将成为未来民族广播网站的发展趋势。

西部大开发战略带来的巨大发展、每年一度的亚欧博览会等诸多国际盛会，使哈萨克族人已经不再单纯地以哈萨克语或汉语为生，而是多少会一些俄语、英语。此外，在使用哈萨克语最多的哈萨克斯坦，由于曾是前苏联的加盟共和国，俄语仍是哈薩克斯坦的通用语言。可见，在保留原有纯粹哈语栏目的同时，与时俱进地增设哈汉、汉哈、哈英、哈俄等双语栏目或网页版面，必将吸引更多的听众和网友关注。

2.创建灵活便捷的互动平台

玩微信、晒博客、跟帖已经成为时下最流行、最便捷的与受众沟通的互动方式。就中国哈萨克语广播网站而言，由于其少数民族历史背景的特殊性，开设互动平台始终是一难点。

建立强有力的监管机制，排除潜在的信息安全隐患，在可控的安全体制下开设短信沟通方式，建立微博、发帖、留言板等灵活便捷的互动平台，不仅能得到更多网友的关注，也会使网站更多了解网友的需求，从而丰富网站的内容和功能。

3.优化人才配置

我国少数民族传媒对外传播的专业人才严重匮乏，少数民族语言网络队伍建设更为薄弱。培养专业的哈萨克语、汉语或英语、俄语双通的双语播音人才，同时兼顾其在网络技能、信息整合、人际交往等方面的综合素质才能满足现代新媒体工作的需求。

在目前情况下优化人才配置，可对在岗的工作人员根据其特长进行整编组合，取其所长，补其所短，充分发挥个人之最大能力，发掘个人潜力，提高工作效率，培养一支干劲十足、积极进取的优秀团队。

实现强强联合，在现有人才不足的情况下，与其他广播频率、电视台、网站等媒体联手，扩大影响力，打造吸引受众眼球的新栏目，这也是中国哈萨克语广播网提高影响力的主要举措之一。

总之，正如习近平总书记指出的，我们要“以人民利益为重、以人民期盼为念，为群众多办好事、多办实事；倾听民意、关注民生、沟通民心”。中国哈萨克语广播网在发展过程中也要按习总书记要求的那样，“到基层、到群众中发现问题”，“寻找解决的办法”，满足哈萨克受众的需求。中国哈萨克语广播网的价值在于如何以哈萨克族受众为本，更好、更快、更加有效便捷地满足其日益增长和愈加迫切的需求，不断进取、不断创新，把中国哈萨克语广播网办好，发挥中国哈萨克语广播网的应有功能。

（作者单位：中央人民广播电台民族广播中心）

（本文编辑：宁黎黎）

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