高校图书馆馆员校外交流与培训探讨

摘 要：信息技术发展迅速，对图书馆馆员提出了更高的要求，图书馆馆员不仅需要具备基础文化素质，还需要具备专业素质，了解信息技术，适应社会发展需求，更好地为师生服务，因此，目前的主要工作就是解决这种问题，对图书馆馆员进行培训，组织图书馆馆员进行对外交流，以此达到提升馆员素质，增强馆员人际沟通能力的目的，为师生提供个性化优质化服务作铺垫。

关键词：高校 图书馆 馆员 校外交流 培训 素质

中图分类号：G258.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）09（b）-0216-02

高校的图书馆是师生获取知识的重要场所，在高校中发挥了重要的作用，是进行知识创新、辅助教学的主要场所。图书馆馆员发挥着不可估量的作用，馆员结构、层次的好坏直接关系着图书馆的发展与兴衰成败。一个管理良好的图书馆，必定有一个善于管理、业务精良的图书馆馆员队伍，只有充分发挥馆员的主观能动性，以过硬的本领，优良的作风，扎实的工作，周到的服务，才能保证师生优雅舒适的阅读环境。

因此，提升图书馆馆员的综合素质，进行有效的培训与交流十分重要，可以发挥图书馆的重要作用，促进图书馆的发展，为师生创造有利的学习、知识获取条件，达到培养高素质综合型人才的目的。

1 加强图书馆馆员校外交流与培训的重要性

1.1 图书馆馆员的修养与素质的重要性

由于一些特殊的历史原因，相当一部分高校馆员外语基础差，计算机知识较为偏低，这种现象在部分高校中占有相当大比例，已经影响了图书馆的长期的发展。

图书馆馆员的修养与素质直接影响师生获取知识的积极性，提升素质修养，可以为师生提供优质服务，因此，加强图书馆馆员校外交流与培训至关重要。加强图书馆馆员校外交流与培训的重要性主要体现在以下几个方面：第一，加强馆员培训，可以提升员工的专业能力，高校需要培养既懂管理，又懂技术的应用型人才，提升馆员专业能力，可以为师生创造有利的学习条件，为师生提供优质服务。除此之外，还可以为师生提供信息保障，引导师生参加实训，促进师生创新成果。第二，提升馆员基础文化素质，馆员的基础文化素质直接影响馆员的学习意识以及服务意识，提升馆员基础文化素质，可以使馆员明确工作要求，提高培训效率与质量，为提升馆员的综合素质创造有利的条件。第三，可以提高工作人员的责任意识与服务质量。在培训与交流的过程中，图书馆馆员可以意识到自身工作的重要性，了解工作内容，明确工作要求，做好本职工作，为师生提供优质的服务，在提高工作人员责任意识的基础上，提高官员的工作效率与质量。第四，加强图书馆校外交流，通过校外交流，可以提升员工的综合素质，开拓员工视野，提升馆员的工作能力。总之，加强高职图书馆馆员校外交流与培训具有重要的意义，不仅能够发挥出图书馆的重要作用，还能提升馆员的综合素质与能力。

1.2 良好的政治思想和较高的职业道德素质

高校图书馆一切工作的出发点和落脚点是为教学和科研提供良好的服务的，良好的思想道德素质是高校图书馆馆员提升服务质量的保证。良好的思想道德要求图书馆馆员自觉树立“读者第一，服务至上”的思想。始终把为读者提供优质高效的信息服务放在第一位，以高度负责任的态度为读者服务，在工作中积极进取，甘愿为图书馆事业贡献自己的力量。

1.3 扎实的专业知识和丰富的学科知识

要掌握现代化的图书管理技术，并能运用现代化的手段更快、更准、更全地为读者提供全方位的服务，要具有较强的信息收集与处理能力，具有判断、分析、整序、传播等信息处理能力，能够针对不同读者全方位、多角度、灵活选择各种文献信息资源。帮助读者得到所需要文献信息，所以馆员要掌握各学科之间相互交叉和滲透的情况，了解边缘学科和前言学科的发展。

2 高职图书馆馆员校外交流与培训措施

2.1 加大培训力度，提升馆员综合素质，为对外交流夯实基础

培训是提升员工综合素质的有效手段，因此，加大培训力度，提升馆员专业素质尤为重要，是高职图书馆馆员校外交流与培训的主要措施。加大培训力度，提升馆员综合素质需要注意以下几点：第一，进行知识信息整理加工能力培训，知识信息的加工整理能力是图书馆工作人员的基本能力，只有具备知识信息加工整理能力，才能够在图书文献中根据读者需求选择恰当的图书，对图书进行准确的编目、分类、加工，因此，需要进行知识信息整理与加工能力的培训，邀请经验丰富的图书管理员进行知识讲解，为馆员提供专业的培训，提升馆员的信息加工整理能力。第二，对馆员进行文献资料利用与挖掘能力培训，图书馆馆员的主要职责就是文献的挖掘利用，引导读者进行有效的查询，为师生提供优质的服务，节约师生的时间，提高工作效率与质量。培训馆员文献资料利用与挖掘，促进馆员学习，使馆员意识到终身学习，不断学习的重要性，从而对图书文献进行有效的了解，扩充知识储备，具备文献资料利用与挖掘的能力。第三，加大宣传力度，有效进行培训，为提升馆员的综合素质，可以加大宣传力度，采用多种方式进行培训，提高培训效果。提高馆员的素质的主要方式之一就是加强馆员的继续教育，只有对馆员通过不断的教育和岗位培训，提高自身的素质，才能适应现代高校图书馆的发展需要。例如，可以采用以下几种方式，对全体馆员进行岗位培训，还应定期请有关专家到图书馆作专业报告，专题讲座（北京蓝墨大数据技术研究院举办的各种研讨会）等形式，定期举办业务学习活动，利用多媒体开展培训，合理利用网络资源，创造有利的培训条件。馆内要创造有利条件，让馆员积极参加各高校图书馆开展的业务培训和业务学习（广西区图书馆），技能竞赛等活动，鼓励馆员参加各级图书馆学会组织的各种专门的专业培训班。分批组织馆员对其它高校图书馆进行参观学习交流，取长补短，以提高自己的业务素质水平。

建立竞争机制，引进优秀人才，激励馆员加强自身能力建设。由于高校图书馆馆员在工作中没有形成对工作的危机感和使命感。所以只有建立完善的竞争和激励机制，才能激发馆员的积极性，才能提高馆员的素质。首先，学校要健全用人制度和聘任制度，图书馆也要引入竞争机制，实行 “能者上，庸者下”的原则，馆内应对一些岗位实行公开，公平竞争上岗，力争把最优秀的人才，安置到最具潜力的岗位上，并实行奖勤罚懒。只有这样才能使馆员树立强烈的进取心和竞争意识。图书馆同时应积极引进高学历高素质的各类专业人才，尤其具有熟练掌握外语和计算机技术的高科技人才，以更好的适应图书馆全面发展的需要。

2.2 明确职责，提升馆员基本文化素质，为校外培训作准备

文化素质是认识活动的保证，提升馆员的基本文化素质，可以使馆员了解工作内容，提升工作效率与质量。明确职责，提升馆员基本文化素质需要注意以下几点：第一，做好岗位培训工作，（参加广西大学图书馆组织的岗前培训班）利用岗位培训，进行继续教育，使图书馆馆员掌握更多的服务本领，提高服务质量。在培训过程中，需要使馆员参加轮训班，进行更高层次的学习。第二，提升馆员的学历，组织员工进行继续教育，目前，图书馆馆员的工作能力、专业知识与岗位指着存在较大差距，单单进行顶岗顶班是完全不够的，需要进行系统的教育，提升馆员的综合能力，提升馆员的基本文化素质。

2.3 提供对外交流机会，提升馆员服务意识

交流是提升能力的基础，为馆员提供交流机会，可以提升馆员的服务意识，明确图书馆工作要求，规范图书馆馆员的行为，因此，提供交流机会，提升馆员服务意识尤为重要，不仅可以促使馆员为师生提供更加人性化的服务，还可以提升馆员的责任意识与综合能力。对外交流主要有以下几种：组织馆员外出交流，去其他高校、高等院校（例如，广西电力职业技术学院图书馆）交流学习，借鉴其他高校图书馆的优秀经典案例，了解其他院校馆员的工作状态、工作态度以及工作行为等，借鉴其他馆员的优势，提升自身的服务意识，增强馆员的责任感与使命感，促进馆员按照规范与要求行事。

3 结语

图书馆作为一个知识文化的中转站，我們每个图书馆馆员，要站在新的起点上，以积极、科学的态度，进一步深化认识，扎实提升馆员综合业务技能和素质，以人为本，服务至上，以精干的业务和良好的专业技能服务好广大师生，发展先进文化，提高师生科学文化知识，努力推动文化发展繁荣，为服务“一带一路”的伟大决策而不懈努力。

培养高素质队伍，提升图书馆服务质量，可以为教学和科研提供条件，为师生提供多途径获取知识的渠道，因此，需要认识到高职图书馆馆员校外交流与培训的重要性，加大培训力度，组织图书馆馆员进行交流学习，提升图书馆馆员的服务意识与综合素质，为师生提供优质的服务。

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