2023信访稳定工作方案（完整）

下面是小编为大家整理的2023信访稳定工作方案（完整）,供大家参考。

　

　信访稳定工作方案

　 海明小学信访工作方案

　为加强信访工作的领导，认真落实区教育局开展的社会稳固的工作部署，切实做好我校信访稳固工作，营造与谐、稳固的良好学校氛围，特制订本方案。

　一、加强领导，统一部署，明确责任。

　1、成立信访稳固工作领导小组组长：王凤辉

　副组长：程刚郝晶娥（兼信访联络员，电话：3333393）成员：岳桂云李荣华胡艳梅李维晶孙宇宁

　2、进一步明确责任，由校长负总责，分管领导具体安排，各年组长是我校信访工作的第一负责人，发现信访苗头及时上报，保持政令畅通。

　二、统一部署，全面摸底，不漏掉一个信访点。

　各年组要完全从信访点逐一核查，领导务必增强政治意识、大局意识、责任意识与忧患意识，创新思想观点。保持学校稳固，把信访工作作为一项长期的群众工作，放在要紧位置，看好自家的门，管好自己的人，重点化解各类矛盾，着力解决各校信访稳固工作。

　三、明确信访的原则要求

　1、分级负责。学校要积极主动处理信访工作，明确信访问题发生地为办事权的办理责任，不推托，同时要及时向上级报告

　具体情况。

　2、及时解决与教育相结合。学校要全力为教职工办实事，解决困难的问题，及时妥善处理教职工关心的热点、难点问题，关于群众正当合理的要求，有条件的尽快给予解决，一时难以解决，要耐心细致地做好解释思想工作，确保出现的问题解决在萌芽状态。

　3、要及时掌控重点人员的动向。

　对当前热点、难点问题，结合我校实际，要做到心中有数。乱收费、体罚学生等历史遗留问题，要采取人盯人的策略，力争我校无一例上访事件发生。

　4、对群众反映教育乱收费，滥购资料、保险、防疫等问题，一是要按学校传达的会议精神执行，不触高压线，避免人为造成的信访事件发生。

　5、进一步改进工作作风，加大校务公开力度。学校领导要注意工作方式，防止因言语的不当，简单的办事，不公不明，引发群众信访，各校要切实加大校务公开力度，该公开的公开到底。

　6、进一步规范办学行为。规范实施工作，对学生服务性收费，务必遵循学生自愿与不盈利的原则，严禁统一收取与强制性服务。

　四、保持信息畅通，制订信访工作预案。

　我校有一名兼职信访联络员，校长与联络员要保证 24 小时

　信息畅通，对发现的苗头要在第一时间上报到教育局，同时上报联络员与校长对重点人物要制定预案，保证处理问题快速有序。发现苗头——及时劝阻——处置办法或者不能处理——上报区教育局。

　五、严明纪律，处罚到位。

　对发现问题不及时报告，情况发生不果断处理，或者因领导不重视，措施不得力，落实不到位，造成事态扩大或者引发不良后果，将发现一起处理一起。对有信访的学校，学校取消集体奖，校长、主任的考核奖励也一并取消。并不得参加评优、评先进等荣誉单位的评选，情节严重的，将上报监察室，按局有关规定处理。

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